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Responsable del tratamiento
KLINGER Finland Oy
Tinankuja 3, 02430 Masala, Finlandia
Teléfono: +358 10 400 1011
Correo electrónico: info@klinger.fi
Identificación fiscal: FI01955191
Responsable conjunto del tratamiento
KLINGER Uruguay S.A.
Zonamerica Business & Technology Park, Montevideo, Uruguay
Teléfono: +598 9934 8197
Correo electrónico: info@klinger.uy
RUT: 220216090013
Persona de contacto responsable del registro
Kim Westerlund
dataprotection@klinger.fi
Nombre de la base de datos
Base de Datos Marketing y Publicidad
Base jurídica y finalidad del tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento: por ejemplo, al enviar el formulario de contacto y aceptar cookies
- Cumplimiento de una relación contractual: por ejemplo, en los casos en que se inicia una comunicación comercial posterior
- Interés legítimo: por ejemplo, mantener los contactos con los clientes en el ámbito B2B, analizar el uso del sitio web y las cookies esenciales; exclusivamente para los tratamientos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”) y únicamente en la medida en que dicha base resulte válida y apropiada según el RGPD.
Los fines del tratamiento son:
- Prestar y mantener el Servicio
- Responder a consultas y mantener relaciones comerciales
- Comunicaciones de marketing
- Análisis y desarrollo del Servicio
- Garantizar la funcionalidad técnica, la seguridad y la supervisión de la usabilidad del sitio web
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Contenido de los datos del registro
Datos recopilados
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- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Empresa y cargo
- Dirección, código postal, ciudad
- Historial de comunicaciones, solicitudes de cotización, pedidos
- Cookies y datos de uso
Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio. Los datos de uso se recopilan automáticamente, ya sea mediante el uso del Servicio o a partir de su infraestructura técnica. Esto puede incluir, por ejemplo:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y marcas de tiempo de las visitas
- Duración del uso
- Datos de diagnóstico del dispositivo y de errores
Fuentes habituales de datos
Los datos introducidos en el registro se obtienen del cliente, por ejemplo, a través del formulario de contacto del sitio web u otras interacciones voluntarias, como correo electrónico, teléfono, contactos en redes sociales, contratos o reuniones con clientes. Los datos de contacto de los representantes de empresas y otras organizaciones también pueden recopilarse de fuentes públicas, como sitios web, servicios de directorios y otras empresas.
Los datos de uso se recopilan automáticamente al interactuar con el sitio web.
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Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de redes sociales antes de utilizar sus servicios:
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
- Google Business (Google Ireland Limited)
Canales de redes sociales
KLINGER Finland Oy mantiene los perfiles de la empresa KLINGER Uruguay en varias plataformas de redes sociales, como LinkedIn y Google Business. En estos canales, podemos actuar como responsables conjuntos del tratamiento con la plataforma, a menos que esta actúe como único responsable del tratamiento. Sin embargo, no tenemos una visibilidad completa de las actividades de tratamiento de las plataformas. Por este motivo, recomendamos que se familiarice tanto con la política de privacidad de KLINGER Uruguay como con las políticas de privacidad de las plataformas pertinentes.
Basándonos en el consentimiento previo, expreso e informado el usuario realiza al aceptar esta política de privacidad y acceder al sitio web, así como en el cumplimiento de una relación contractual, cuando ello sea aplicable (artículo 9, Ley N° 18.331), el usuario consiente que podemos tratar los siguientes datos cuando interactúa con nuestro contenido en las redes sociales:
- Datos de usuario visibles públicamente, como el nombre y la foto de perfil en comentarios públicos.
- Datos de interacción, como comentarios, mensajes privados, reacciones y otros contactos
Además, recibimos datos estadísticos anónimos de las plataformas de redes sociales sobre, por ejemplo, visitas a la página, número de seguidores y popularidad de las publicaciones. No recibimos datos identificativos específicos del usuario sin la interacción o el consentimiento del propio usuario.
Le recomendamos que compruebe la configuración de privacidad de su cuenta de redes sociales y revise el aviso de privacidad de cada plataforma para que pueda controlar los datos que comparte.
Análisis web
Utilizamos Google Analytics para analizar cómo utilizan nuestro sitio web los visitantes. Los datos recopilados se utilizan para optimizar el sitio web y el marketing, así como para desarrollar nuestros servicios.
El proveedor del servicio es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google procesa los datos relacionados con el uso de nuestro sitio web en nuestro nombre y está obligado contractualmente a garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos procesados.
No transmitimos datos personales como nombres, direcciones o datos de contacto a Google Analytics. El análisis web permite al operador del sitio web revisar cómo utilizan los usuarios el sitio web. Para ello, se pueden recopilar los siguientes tipos de datos de uso: tiempo de permanencia en el sitio, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sistema operativo, información del dispositivo y resolución de pantalla. También es posible supervisar si un usuario realiza determinadas acciones, como clics o el envío de un formulario.
Los datos analíticos a nivel de usuario y de eventos recopilados por Google Analytics se conservan durante 14 meses, tras lo cual se eliminan automáticamente. Otros datos analíticos se conservan en forma estadística agregada y anónima, sin información identificativa.
Los datos analíticos pueden transferirse a servidores de Google fuera de Uruguay (por ejemplo, a los Estados Unidos). Señalamos que la legislación en materia de protección de datos fuera del territorio uruguayo puede no ofrecer el mismo nivel de protección que en Uruguay. No obstante, las transferencias se realizan con las garantías exigidas por la normativa uruguaya de protección de datos (artículo 23, Ley N° 18.331), como las cláusulas contractuales tipo.
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Periodo de conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines definidos en esta política de privacidad y de conformidad con la legislación aplicable.
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Divulgación y transferencia de datos
No se realizan divulgaciones periódicas a terceros. El personal autorizado de KLINGER Finland Oy y KLINGER Uruguay S.A., incluidos los proveedores de servicios técnicos que procesan datos en su nombre, puede acceder a los datos.
Cuando los datos se transfieren a nivel internacional, se aplican las garantías previstas en el RGPD y la Ley N.º 18.331.
Nunca proporcionamos a Google Analytics datos personales como nombres, direcciones o datos de contacto.
Principios de seguridad
Se tiene cuidado en el procesamiento del registro y los datos procesados en los sistemas de información están debidamente protegidos. Cuando los datos del registro se almacenan en servidores de Internet, se tiene el debido cuidado con respecto a la seguridad física y digital de los equipos. El responsable del tratamiento garantiza que los datos almacenados, los derechos de acceso a los servidores y otra información crítica para la seguridad de los datos personales se traten de forma confidencial y solo por parte de los empleados cuyas responsabilidades laborales lo requieran.
Derecho de acceso y derecho de rectificación
Toda persona cuyos datos estén almacenados en el registro tiene derecho a acceder a ellos y a solicitar la rectificación de los datos inexactos o la completación de los datos incompletos. Si una persona desea revisar sus datos almacenados o solicitar correcciones, la solicitud debe presentarse por escrito al responsable del tratamiento (dataprotection@klinger.fi). El responsable del tratamiento podrá solicitar una prueba de identidad cuando sea necesario.
El responsable del tratamiento responderá en forma legible, concisa, inteligible y de fácil acceso, dentro del plazo de cinco (5) días hábiles establecido por la normativa uruguaya de protección de datos personales (artículos 14 y 15, Ley N° 18.331; artículo 9, Decreto N° 414/009).
Otros derechos relacionados con el tratamiento de datos personales
Las personas inscritas en el registro tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales («derecho al olvido»). Los interesados también tienen otros derechos en virtud de la Ley N° 18.331, como el de actualización, inclusión o impugnación de valoraciones personales, si las hubiera, en determinadas situaciones. Las solicitudes deben enviarse por escrito al responsable del tratamiento (dataprotection@klinger.fi). El responsable del tratamiento podrá solicitar una prueba de identidad cuando sea necesario.
El responsable del tratamiento responderá en forma legible, concisa, inteligible y de fácil acceso, dentro del plazo de cinco (5) días hábiles establecido por la normativa uruguaya de protección de datos personales (artículo 15, Ley N° 18.331; artículo 9, Decreto N° 414/009).
Datos de contacto de la autoridad de control
En Uruguay, la autoridad competente es:
Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)
Liniers 1324 piso 4°– Montevideo, Uruguay
Teléfono: (+598) 2901 0065 int. 3
Correo electrónico: infourcdp@datospersonales.gub.uy
Sitio web: www.gub.uy/urcdp
En Finlandia, la autoridad supervisora es:
Office of the Data Protection Ombudsman
(Oficina del Defensor del Pueblo para la Protección de Datos, Finlandia)
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Finlandia
Apartado postal 800, 00531 Helsinki
Teléfono: +358 29 566 6700
Correo electrónico: tietosuoja@om.fi
Sitio web: tietosuoja.fi/en
